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お買い物ガイド

当店オンラインショップのご利用方法をご紹介します。
お買い物手順や、お支払・配送・返品・キャンセルの仕方など、安心してご利用いただくためのガイドです。

お買い物について

ご注文手順について

STEP 1. 商品をお買物かごに入れる

商品詳細画面にて「お買物かごへ入れる」ボタンをクリックしてください。

STEP 2. お買物かごに入った商品の確認

買い物かごの中身をご確認のうえ、購入する商品がお決まりになりましたら「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
※さらにお買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

STEP 3. ログイン・会員登録・ゲスト購入を選択

簡単な登録で次回のお買い物がスムーズになりますので、会員登録がまだお済みでなければお買い物ついでに登録をおすすめします。
会員登録せずにご購入いただく場合は「ゲスト購入する」ボタンをクリックし、お名前・ご住所等をご入力ください。

STEP 4. ご注文方法の指定

ご注文方法の指定画面で必要事項をご入力後「次へ」ボタンをクリックして、ご注文内容をご確認ください。

STEP 5. ご注文方法の確認

ご注文内容やお届け先などに誤りや変更がなければ「注文する」ボタンをクリックしてください。
ご注文完了の画面に「注文番号」が表示されます。なお、同時に自動配信メールでご注文内容とともに注文番号もお知らせいたします。
すぐにご注文控えのメールがご登録いただいたメールアドレス宛に送信されますのでご確認ください。
当店でご入金を確認ののち、商品を発送いたします。商品発送後、メールにて発送内容とともに運送会社への問合せ番号をお知らせします。
※お支払方法や送料についての詳しい内容は「お支払・送料について」をご参照ください。その他ご不明な点は「よくある質問」をご覧いただくか「お問い合わせ」からお問い合わせください。

ご注文確認メールが届かない場合

お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合はメールもしくはお電話にてお問合せいただくか、迷惑メールフォルダをお確かめください。

配送料金・お届けについて

ヤマト運輸宅急便

時間帯指定のご希望を承ります。
但し、北海道、四国、九州、沖縄、離島やなどの地域、ご注文のタイミングによっては時間帯指定のご希望に添えない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
時間帯指定が無い場合は最短でお送りします。
※配送状況はヤマト運輸のホームページ「荷物お問い合わせシステム」をご参照ください。

送料について

20,000円(税込)以上のご購入で送料をサービスいたします。

明細書について

商品お届け時に明細書を同梱しております。
ご注文商品の商品名と数量等が記載されております。
明細書下部に返品・交換シートがございます。商品不良・誤配送があった場合にはそちらをご確認下さい。

返品・取り替えについて

ご注文のキャンセル

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルや変更は、原則的にお受けできませんので予めご了承ください。

お届け後の交換・返品

原則としてお客様都合による返品・交換はお断りさせていただいておりますが、下記のいずれかに該当し、かつ
商品到着日より8日以内に当社へご連絡いただいた場合に限り、送料等弊社負担にて返品・交換を承ります。商品到着後9日以上経過してご連絡をいただいた場合につきましては返金・返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。

  • 商品が汚れている、または破損している
  • 注文した商品と異なる商品が届いた場合

※在庫切れ等の理由により商品の交換が不可能な場合は、返金でのご対応になる場合がございます。
※交換については、同一商品の色やサイズの変更、もしくは商品不良の場合のみに限らせていただきます。
※交換品のお届けは、ご返品確認後の対応となります。
※お客様都合による交換の際の送料は、お客様負担となりますのでご了承ください。

お支払いについて

代金引換

  • 代金引換サービスについて
    宅配業者がお届け先に商品を配送する際に、その場でお支払を行うサービスです。
  • ご利用できるお支払方法について
    代金引換はお届け時の現金決済と、クレジットカード決済をご利用できます。
    ご利用時には代引き手数料が掛かります。
  • すべてのクレジットカードご利用できます。
  • ご利用時の注意点について
    ・ご利用上限金額について
    一回のご注文の上限金額は30万円(税込)となります。
    ・代金引換サービスクレジットカード決済ご利用時の注意点について
    商品お渡し時にクレジットカードの決済ができなかった場合には、現金決済でのお支払いとなる場合がございます。ご了承ください。
    ご利用いただけるクレジットカードはご本人様名義のクレジットカードのみとなります。ご家族等、代理の方での決済はできませんのでご了承ください。

銀行振込・郵便振替

入金確認後に商品発送となります。
振込手数料はお客様負担となります。

会員特典

  • 次回購入が楽々
  • 特典満載メルマガ
  • 便利なマイページ

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